Booking.com 的 AI 助手 Lola 与一周内涌现的旅行助手浪潮

由 Booking Holdings 支持的 Lola 于 9 月 30 日向旅客开放。Skift 于 9 月 29 日独家报道了这一发布，将其描述为 Booking.com 的新 AI 助手。The Verge 同日跟进，Dev.ua 则在 9 月 30 日介绍了一个既能预订旅行又能预订娱乐的代理。PhocusWire 在 9 月 29 日的报道中指出，Lola 也被作为会员产品出售，而不仅仅是一个免费聊天机器人。这一细节比发布本身更重要：这是旅行 AI 被打包成订阅服务，而非隐藏在搜索栏内功能的第一个迹象。

Lola 并非唯一的入场者。据 shorttermrentalz.com 于 9 月 30 日报道，KAYAK 联合创始人也推出了一款名为 Lola 的 AI 助手，专注于旅行体验。这一命名巧合已在旅行行业记者中引起混淆。Uber 推出了酒店预订、餐饮与行程结合功能以及 AI 语音助手，ABC News 于 9 月 30 日报道了此事。Mindtrip 同日通过 PR Newswire 发布消息称，其推出的个人旅行助手能学习旅客偏好，而不仅仅是行程参数。Airbnb 则扩展了其平台上的 AI 搜索和社会发现功能，konsulteer.com 和 PhocusWire 于 10 月 1 日报道，finance.biggo.com 指出该公告使 Airbnb 股价上涨 3%。

七天内，五款面向消费者的产品相继发布。

这种模式并非偶然。MakeMyTrip 首席技术官于 9 月 30 日告诉 Inc42，AI 正在压缩旅行预订流程，这是行业对减少从意图到支付步骤数的委婉说法。对于建立在搜索结果、过滤器和评论页面之上的在线旅游代理商来说，一个能返回单一可预订选项的聊天窗口，威胁着产生大部分利润的广告位和升级销售界面。因此，现在推出代理的公司，也是如果代理有效则损失最多的公司。

Meta Muse 笼罩在线旅游代理商

压力并非只来自旅行行业内部。Forbes 于 9 月 30 日报道，Meta 的 Muse AI 助手下载量达 500 万，超过了 ChatGPT、Grok 和 Claude 早期的增长速度。24/7 Wall St. 在 10 月 1 日将同一数字与 Google 形成对比，后者仍将其代理置于付费墙后。Expedia 此前已同意通过 Muse 提供酒店预订，该交易最早于 9 月 23 日被报道。TradingPedia 于 9 月 30 日将 Muse 描述为对在线旅游代理商的新威胁，a16z 通讯也在同日直截了当地提出了商业问题：当 AI 进行购物时，谁获得报酬？

这个问题尚未解决。WIRED 于 10 月 1 日更新的 Booking.com 折扣页面，仍在推广 Genius 忠诚度计划：Level 1 享 10% 折扣，两年内预订五次后 Level 2 最高享 15% 折扣，两年内预订 15 次后 Level 3 最高享 20% 折扣，租车享 15% 折扣，以及通过应用预订赚取 6% 旅行积分的联名 Visa Signature 卡。忠诚度是现有玩家对抗去中介化的答案：如果代理选择酒店，折扣仍必须通过账户领取。旅客是否愿意这样做则是另一回事。

并非所有玩家都在追逐消费者。CoreWeave 于 9 月 30 日在旧金山的 Fully Connected 活动上推出了 Forge，一个用于开发、运行和改进 AI 模型及代理的集成软件平台，Data Center Knowledge 对此进行了报道。CoreWeave 产品管理高级副总裁 Corey Sanders 在媒体简报会上表示，公司已经从提供最佳 AI 基础设施转变为在其上提供一系列 AI 服务。Forge 以 Free、Pro 和 Enterprise 版本发布，包含管理笔记本、名为 Agent Lens 的可观测性工具以及强化学习部署。IDC 分析师 Dave McCarthy 告诉同一出版物，如果 CoreWeave 想要可持续的业务，就需要更广泛的企业受众，因为仅靠大型 AI 实验室无法支撑。

基础设施层的建设速度比政策层更快。

护栏到来，100 家机构签署

NVIDIA 于 9 月 29 日宣布推出 Open Agent Safety Platform，同时在其授权股票回购计划中增加了 1500 亿美元，ServeTheHome 对此进行了报道。运行时 OpenShell 0.1.0 在沙箱环境中包裹现有的代理框架，如 Codex、Claude Code、Hermes 和 Pi，采用内核级隔离，而不是替换它们。网关管理集群中的沙箱生命周期，每个沙箱都与一个监督进程配对，该进程根据用 YAML 编写并编译为 OPA Rego 的策略，检查出站 HTTP、GraphQL 和 MCP 流量。凭据保护将密钥保留在代理工作负载之外，每个策略决策都记录在 Open Cybersecurity Schema Framework 审计跟踪中。硬件级执行运行在 NVIDIA Sentry 上，位于 Vera Rubin POD 系统中通往模型的唯一路径上的 BlueField-4 DPU。报告指出，NVIDIA 生态系统中的 100 家机构已签署加入。

对抗性测试的细节值得保留。根据 ServeTheHome 的报道，前沿代理花费了最多两小时试图说服 AI 审查员授予修改受保护仓库的权限。在这些测试中，未发生任何受保护仓库的写入操作。这是一个狭窄的结果，0.1.0 的版本号表明作者们知道这一点。

在其他方面，这一周出现了两篇与发布噪音并置显得尴尬的报道。The Guardian 于 9 月 30 日报道，超过 44000 人已就 NHS England 使用 Palantir 驱动的 Federated Data Platform 处理其健康数据提出正式法律异议，引用英国 GDPR 第 21 条。Palantir 表示，该平台有助于减少等待名单，使用该平台的信托机构记录了 117000 例额外手术，长住患者出院延迟减少 14.3%，在 28 天内得知是否患癌症的人数比例提高 5.6%。两个下议院特别委员会已呼吁工党行使七年 330 百万英镑交易中的中断条款，该交易将于 2027 年 2 月生效。The Guardian 的报道基于其自身的活动报道。

9 月 29 日，Rest of World 描述了中国平台 ModelScope 和 MoArk 如何竞争成为 Hugging Face 的国内替代方案，北京在 2023 年封锁了后者。据该报道，ModelScope 托管超过 17 万个模型，MoArk 服务约 2 万个。OSChina 首席执行官徐勇（Xu Yong）告诉 Rest of World，并非所有人都能随时使用 VPN，并认为中国需要为中文用户建立自主的 AI 生态系统。9 月，Nvidia 宣布以 129 亿美元收购 Hugging Face。主权技术栈和单一全球中心现在同时在建，本周发布的旅行代理将运行在其运营商能访问的那个之上。

对于旅客而言，一周内发布的五个助手之间的实际差异目前很小。除了 Lola 的会员模式外，没有任何发布披露消费级代理的定价，也没有任何发布公布独立的性能数据。这些声明是方向性的。下载量和股价变动是桌上唯一的硬数据。