Synnovis攻击后SLaM仍无法电子申请和查询病理检验

SLaM的积压与变通做法

内部邮件提醒SLaM的临床医生，不要指望血液检验结果能按时送达。危急结果通过电话告知，完整报告则以纸质或PDF形式送达，再由人工录入患者病历。自攻击发生以来，伦敦医疗记录（London Care Record）中一直没有SLaM患者的病理报告。这一共享系统为伦敦各NHS机构所用，正常服务至今尚未恢复。

SLaM估计，截至2026年1月初，已有161560份病理报告未能及时录入患者病历。该信托表示，尽管受到干扰，员工仍努力通过人工流程维持服务。该信托称，这些变通做法存在延误、转录错误和患者身份识别错误的风险。其数据显示，截至2026年1月，共发生122起涉及病理结果错误、无法获取或延迟的患者安全事件。SLaM表示，无法量化延误对诊断或治疗造成的影响。该信托首席医疗官德里克·特雷西（Derek Tracy）教授表示，这次中断“对员工和服务都是挑战”，并称赞其病理团队降低了风险。

Synnovis攻击与恢复

据SecurityWeek报道，Synnovis于2024年6月3日遭到攻击。Synnovis由国王学院医院NHS基金会信托、盖伊和圣托马斯NHS基金会信托与SYNLAB合作组建。SecurityWeek还报道，Qilin于2024年6月20日宣称对此负责，该组织公布了据称从Synnovis窃取的大约400 GB数据。

据The Record报道，近一百万NHS患者的相关信息可能已经泄露，其中包括癌症和性传播感染患者，而许多患者直到2025年底才收到通知。英国信息专员办公室表示，对该事件的调查仍在进行中。Synnovis表示，已从零重建基础设施，并在2024年底前恢复了所有受影响的服务。英格兰NHS表示，此次攻击导致10152例急诊门诊预约和1710例择期手术被推迟。该地区的综合护理委员会NHS South East London表示，受攻击影响的大多数机构已不再持续受到干扰，受影响的IT基础设施已经重建。该委员会称，事件分析仍在进行中。

患者伤害

彭博新闻社获取的NHS数据记录，此次网络攻击直接导致两例重大伤害、11例中度伤害和超过120例轻微伤害，涉及至少四个伦敦行政区。这些数字涵盖格林尼治、兰贝斯、刘易舍姆和萨瑟克的初级保健服务。该媒体查阅的一份NHS文件将重大伤害定义为“对身体、精神或社会功能造成长期或永久影响，或缩短预期寿命”。该媒体此前报道，攻击发生后血液检测服务量立即降至10%。前NHS医生、网络安全与公共卫生专家赛义夫·阿贝德（Saif Abed）表示，这些数字“相当大”，表明网络攻击可能“对人们造成灾难性且改变人生的影响”。

据The Record报道，其他信托对影响的统计方式不同：刘易舍姆和格林尼治NHS信托报告了超过11000例被取消的预约，而盖伊和圣托马斯NHS基金会信托则记录为零伤害。由于各机构记录事件的方式不同，这些数字无法直接比较。据The Record报道，国王学院医院NHS基金会信托记录了一例患者死亡，其中网络攻击被视为促成因素之一。该信托表示，无法确定此次攻击是否直接影响结果，而血液检验结果送达延迟是促成因素之一。