调查：85%的人担忧网络虚假信息，选举临近加剧风险

这项调查在联合国发布平台与监管机构治理蓝图之际公布。68%的受访者认为社交媒体是假新闻传播最广的地方，即时通讯应用以38%位居第二。

联合国教科文组织总干事奥德蕾·阿祖莱告诉记者，社交媒体平台加速并放大了网络上的虚假信息和仇恨言论，对“社会凝聚力、和平与稳定构成重大风险”。她强调，迫切需要监管来“保护获取信息的权利……同时保护言论自由和人权”。

这些数字并非抽象概念。接受调查的16个国家明年将举行全国选举，选民总数达25亿。

虚假信息与现实暴力

当虚假声明从信息流蔓延到街头，其破坏力是可衡量的。据CNBC报道，7月英国萨瑟波特镇发生持刀袭击事件，三名年轻女孩遇害后，关于袭击者姓名、宗教和移民身份的虚假信息在几小时内迅速传播。警方在谣言出现后的第二天即予以辟谣，称嫌疑人出生于英国，但该叙事已扩散开来。

战略对话研究所（ISD）的仇恨与极端主义分析师汉娜·罗斯告诉CNBC，X平台上的一则帖子错误地将凶手命名为“Ali al-Shakati”，据传是一名穆斯林移民。到第二天下午3点，仅X平台上该错误姓名的提及量就超过3万。ISD的分析发现，当用户在TikTok上搜索“Southport”时，该错误姓名会出现在平台的“其他搜索”版块中，甚至在警方确认信息有误8小时后依然如此。

极右翼团体组织了反移民和反伊斯兰抗议活动，局势升级为持续数天的骚乱，清真寺、移民中心以及收容寻求庇护者的酒店遭到袭击。Logically公司英国研究与技术主管乔·翁德拉克告诉CNBC，这些虚假报道充当了“一种合理化并强化既有偏见、偏狭和猜测的方式，在任何既定真相出现之前”。

Telegram否认其帮助传播错误信息，称其审核人员正在监控局势，并移除那些呼吁暴力、违反其服务条款的频道和帖子。TikTok和X未立即回应CNBC的置评请求。英国《在线安全法》要到明年年初才生效，媒体监管机构Ofcom已告知平台，不应等待新法律生效。

国家关联网络与平台压力

国家关联行动是另一个更大规模的问题。CNN对法庭文件和社交媒体公司公开披露信息的审查发现，中国政府建立了全球已知规模最大的在线虚假信息行动，并利用它骚扰美国居民、政治人物和企业，有时甚至对目标施加暴力威胁。Meta表示，8月已下架了归因于该团伙的约8000个账户集群，仅2023年第二季度就有此规模。谷歌告诉CNN，近年来已关闭了超过10万个关联账户，而据公司博客称，X已封锁了数十万个中国的“国家支持”或“国家关联”账户。

俄罗斯一直是X平台上虚假信息的老源头。《卫报》报道，一段看似显示哈马斯感谢乌克兰出售武器的视频，由一个与俄罗斯瓦格纳雇佣兵集团相关的X账户发布，此后观看次数超过30万。欧盟委员会致信X的所有者埃隆·马斯克，就其关于哈马斯袭击以色列的涉嫌虚假信息（包括假新闻和“挪用旧图像”）提出警告。

联合国教科文组织的计划基于134个国家在18个月内提交的1万多项意见中提炼出的七项原则，呼吁建立独立的公共监管机构、在所有语言中实施有效的内容审核，并在选举和危机期间提高算法和政治广告的透明度。该组织计划于2024年举办世界监管者大会。