澳航就Amadeus数据泄露通报澳大利亚网络安全机构

据Information Age报道，澳航已就Amadeus发生的未经授权访问事件通报澳大利亚网络安全中心和国家网络安全办公室。澳航一名发言人表示，公司正与这家旅行技术供应商合作，了解此事对澳航预订可能造成的影响。

澳航评估预订信息是否泄露

澳航发言人称，“澳航的系统和数据库没有受到影响，目前仍然安全”。

据teiss报道，Amadeus在2026年9月发现其旅行预订环境存在未经授权的活动。Information Age称，Amadeus于10月下旬通知了受影响的航空公司。澳航表示，Amadeus告知其问题已在9月得到控制。Beinsure也报道称，Amadeus于2026年9月控制住了这起事件。马来西亚航空和国泰航空表示，涉及的数据是在2023年8月至2026年9月期间处理的。

供应商的漏洞为何会波及航空乘客

据Information Age报道，Amadeus为超过400家航空公司提供预订技术。据7NEWS报道，使用其系统的酒店和租车公司也受到波及。

Beinsure报道称，泄露的预订编号、行程单和个人身份信息可能被用于冒充航空公司的定向钓鱼或诈骗信息。国泰表示，Amadeus尚未发现受影响数据被滥用的证据。

Amadeus确认了什么

Amadeus表示，它发现了一个“影响旅行预订展示环境的漏洞”。该公司称，“部分预订展示数据可通过该漏洞被访问”。公司表示，没有发现任何人访问支付或财务数据的证据，也没有迹象显示有人利用该漏洞进行勒索软件攻击。

国泰航空表示，未经授权的第三方使用了分配给Amadeus系统账户的登录凭证。国泰称，Amadeus于2026年10月28日通知国泰，并在次日提供了进一步信息。国泰表示，Amadeus确认已重置密码，并加强了监控和检测。Amadeus称正与客户和主管部门直接沟通。

各航空公司公布的数字

国泰航空表示，这起事件影响了其53000个预订，主要是乘客姓名、预订编号和航班信息。国泰称，在较小的一部分中，包括电子邮箱和电话联系方式、旅行证件和/或常旅客号码在内的其他个人信息可能被访问。国泰表示：“我们就此事给客户带来的担忧和不便深表歉意。”

据Beinsure报道，日本航空和日本越洋航空报告约92000名客户受影响，全日空约37800名。据《海峡时报》报道，新加坡航空称约46000条预订记录受到影响。国泰和新航统计的是预订记录，日本航空和全日空统计的是客户，因此这些数字不能直接比较。

更早的澳航泄露事件提供了对照

据b2bnews报道，澳大利亚信息专员办公室于7月公布了对2025年6月澳航泄露事件的调查报告。Information Age称受影响人数约为512万澳大利亚人；b2bnews称约567万条客户记录遭到泄露。据Information Age报道，隐私监管机构未认定澳航违反了其隐私义务。

接下来会发生什么

马来西亚航空提醒客户警惕索取个人或财务信息的未经请求的信息。新加坡航空表示，正在联系有即将出行安排的受影响客户，以更改预订编号。