Snap chiude la causa sulla dipendenza dei teenager mentre migliaia di altri casi restano in attesa

Reuters ha dato per prima la notizia dell'accordo, e TechCrunch l'ha confermata il 2 novembre. L'intesa è arrivata prima di un processo in cui era prevista la testimonianza del ceo di Snap, Evan Spiegel. Secondo TechCrunch, gli attori avevano già chiuso le loro posizioni con Meta, TikTok e YouTube. I termini non sono stati resi noti.

La dichiarazione di Snap a TechCrunch non affronta le accuse. "Le parti sono liete di aver potuto risolvere la questione in modo amichevole", ha detto un portavoce dell'azienda. Il portavoce ha aggiunto che Snap ha "costruito strumenti di protezione, lanciato tutorial sulla sicurezza e collaborato con esperti" e che "la sicurezza non è mai un lavoro finito".

Il caso conta meno per ciò che ha chiuso e più per ciò che segnala. Secondo TechCrunch, le aziende dei social media affrontano migliaia di cause nei tribunali federali e statali. Le accuse sostengono che abbiano progettato consapevolmente i prodotti per agganciare i giovani utenti e alimentare una crisi di salute mentale giovanile che coinvolge ansia, depressione e suicidio. TechCrunch ha riferito che Snap aveva già chiuso gli altri casi in calendario per il processo. Questa era l'ultima occasione realistica per vedere il design di una piattaforma messo alla prova in un'aula di tribunale in questo ciclo.

Che cosa hanno sostenuto gli attori

I due adolescenti hanno dichiarato di aver iniziato a usare YouTube a 3 anni e le altre piattaforme intorno ai 9 anni. Hanno sviluppato abitudini compulsive che attribuiscono a funzioni come la riproduzione automatica e lo scorrimento infinito, secondo TechCrunch. Sono bersagli noti. Sono anche il tipo di scelte di design che le autorità di regolamentazione di diversi mercati hanno iniziato a trattare come questioni di sicurezza del prodotto, non di contenuto.

Il quadro giuridico più ampio non si sta calmando. I titoli recenti seguiti da questa redazione indicano la stessa direzione. Un articolo del Daily Journal del 28 ottobre ha descritto algoritmi, funzioni "che creano dipendenza" e limiti di età come un mosaico di norme sul Primo Emendamento. Un rapporto del 30 ottobre ha riferito che Meta, TikTok e X hanno perso una battaglia legale contro un'autorità di controllo britannica sui dati relativi alla sicurezza online. Nessuno di questi sviluppi fa parte del caso Snap, ma mostrano le stesse aziende sotto pressione su più fronti contemporaneamente.

Anche le regole di moderazione si stringono fuori dalle aule. In Indonesia, il ministero delle Comunicazioni ha dichiarato che la regola delle quattro ore per la rimozione dei contenuti vale solo per i contenuti ad alto rischio, ha riferito VOI.ID il 2 novembre. In India, un servizio del 2 novembre ha esaminato il compromesso tra rapidità di rimozione e tutele. ANTARA News ha riferito il 29 ottobre che il governo sta pressando le piattaforme digitali sulla trasparenza per proteggere i diritti degli utenti. Un controllo su un database, riportato da Bioengineer.org il 29 ottobre, ha rilevato scarsi cambiamenti nella moderazione delle piattaforme durante le elezioni nell'UE.

Non ogni accordo cambia gli incentivi. La dichiarazione di Snap si appoggia a tutorial e collaborazioni con esperti. Gli avvocati degli attori di solito descrivono queste misure come insufficienti. L'azienda non ha detto se cambierà funzioni del prodotto nell'ambito dell'intesa. Nemmeno il rapporto di TechCrunch lo dice.

La tempistica è scomoda per il settore. L'accordo di Snap arriva mentre le stesse aziende affrontano richieste di dati da un'autorità britannica e nuove attese di trasparenza in Asia. Ogni giurisdizione pone una domanda diversa, ma convergono sulla stessa richiesta. Vogliono prove che le scelte di design siano state valutate per il rischio per i minori, non solo difese a posteriori.

Il contesto oltre l'aula

Altrove, le notizie tecnologiche della settimana sono state soprattutto prodotto e politica. Percepto ha lanciato il 30 ottobre la sua piattaforma di ispezione Axion, ha riferito The Robot Report. Ha più di 160 modelli di intelligenza artificiale e una strategia software-first sotto il nuovo ceo Julien Bellanger. Electrek ha riferito il 29 ottobre che Ford ha respinto un rapporto secondo cui la Escape sarebbe tornata come veicolo elettrico sulla sua piattaforma UEV. Il ceo Jim Farley ha confermato nella call sui risultati del terzo trimestre che il lancio della Fathom resta in programma per il quarto trimestre del prossimo anno, con preordini a partire da 28.350 dollari.

SportsPro ha pubblicato il 28 ottobre un advertorial sulle piattaforme di membership digitale per gli organismi nazionali di governo dello sport. Citava un'industria sportiva globale del valore di 2.300.000.000.000 di dollari l'anno scorso. Nulla di tutto ciò tocca direttamente la moderazione. Ma ricorda quanto dell'economia digitale oggi si regga su piattaforme che ospitano contenuti generati dagli utenti e sulle regole a essi collegate.

Per Snap, la domanda immediata è quanto costa l'accordo e se stabilisce un modello. Per tutti gli altri citati nelle migliaia di cause pendenti, la domanda è quando, non se, un caso sul design arriverà davanti a una giuria.