Snap就青少年成瘾诉讼达成和解,另有数千案件待审
11月2日,Snap就两名青少年提起的诉讼达成和解。这两名青少年称,Snap的设计加剧了他们的抑郁、焦虑和进食障碍。这一和解让公司避开了原本会是其在大批诉讼中的首次庭审。
路透社最先报道了和解消息,TechCrunch于11月2日予以确认。和解发生在庭审之前,Snap首席执行官Evan Spiegel本预计出庭作证。据TechCrunch报道,两名原告此前已与Meta、TikTok和YouTube达成和解。和解条款未披露。
Snap给TechCrunch的声明没有回应相关指控。公司发言人说:“各方很高兴能以友好的方式解决此事。”该发言人还表示,Snap“建立了防护措施,推出了安全教程,并与专家合作”,并称“安全工作永远没有终点”。
这起案件的意义不在于和解了什么,而在于它释放的信号。据TechCrunch报道,社交媒体公司在美国联邦和州法院面临数千起诉讼。这些诉讼称,它们明知故犯地把产品设计成让年轻用户上瘾,加剧了涉及焦虑、抑郁和自杀的青少年心理健康危机。TechCrunch报道,Snap此前已就其他原定开庭的案件达成和解。这一轮里,在公开法庭上检验平台设计的机会,这已是最后一次现实可能。
原告的指控
这两名青少年说,他们3岁开始用YouTube,大约9岁开始用其他平台。据TechCrunch报道,他们把强迫性使用习惯归因于自动播放和无限滚动等功能。这些都是被反复盯上的目标。这类设计选择,也正被多个市场的监管机构开始当作产品安全问题、而非内容问题来处理。
更大的法律格局并没有平息。本栏目追踪的近期报道指向同一方向。Daily Journal在10月28日的一篇文章中把算法、“成瘾性”功能和年龄限制描述为第一修正案下的拼凑局面。10月30日的一篇报道称,Meta、TikTok和X在一起针对英国监管机构的在线安全数据诉讼中败诉。这些进展都不属于Snap案,但它们显示,同样的公司正同时在多条战线上承压。
法庭之外,内容管理规则也在收紧。在印度尼西亚,通信部表示,四小时下架规则只适用于高风险内容,VOI.ID于11月2日报道。在印度,11月2日的报道审视了下架速度与保障措施之间的取舍。ANTARA News在10月29日报道,政府正就透明度问题向数字平台施压,以保护用户权利。Bioengineer.org在10月29日报道的一项数据库审计发现,欧盟选举期间各平台的内容管理几乎没有变化。
并非每一次和解都能改变激励结构。Snap的声明倚重教程和专家合作。原告律师通常称这类措施不够。公司没有说明是否会作为和解的一部分调整产品功能。TechCrunch的报道也没有提及。
时机对整个行业来说颇为尴尬。Snap和解之际,同样的公司正面临英国监管机构的数据要求和亚洲新的透明度预期。各司法辖区问的问题不同,但都指向同一个要求。它们想要证据,证明设计决策曾经过对未成年人风险的评估,而不只是在事后辩解。
法庭之外的背景
其他方面,本周的科技新闻主要是产品和政策。The Robot Report称,Percepto于10月30日推出其Axion巡检平台。该平台有超过160个AI模型,在新任首席执行官Julien Bellanger带领下采取软件优先策略。Electrek在10月29日报道,福特否认了一则报道,该报道称Escape将以电动车形式在其UEV平台上回归。首席执行官Jim Farley在公司第三季度财报电话会上确认,Fathom的上市仍按计划在明年第四季度进行,预售价从28350美元起。
SportsPro在10月28日发表了一篇关于面向国家管理机构的数字会员平台的软文。文中提到,去年全球体育产业规模达23000亿美元。这些都与内容管理没有直接关系。但它提醒人们,如今数字经济的很大一部分运行在承载用户生成内容的平台上,也运行在随之而来的规则之上。
对Snap来说,眼前的问题是和解的代价,以及它是否会成为一个模板。对其他被列入数千起待审案件的公司来说,问题不是设计类案件会不会进入陪审团审理,而是何时进入。
资料来源
4- 01Snap settles lawsuit accusing platform of fueling teen depression and eating disordersEN
- 02Percepto launches Axion AI platform to unify inspection data analysisEN
- 03The Ford Escape may return as an EV based on the UEV platform [Update]EN
- 04How digital membership platforms help sports NGBs leave the spreadsheets behindEN
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