Snap与两名青少年达成和解,创作者平台面临更大范围的问责
据TechCrunch援引路透社报道,Snap于11月2日与两名青少年达成和解。这两名青少年称,Snap将其平台设计成令人上瘾,并导致他们出现抑郁、焦虑和饮食失调。
路透社最先报道了这项和解,TechCrunch于11月2日转载。这原本会是Snap在一波关于社交平台如何影响年轻用户的诉讼中的第一场庭审。
Snap此前已就其原定开庭的其他案件达成和解。据TechCrunch报道,CEO埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)原定出庭作证。两名原告称,他们3岁开始使用YouTube,大约9岁开始使用其他社交平台。他们描述了自己的强迫性使用习惯,并将其归因于自动播放和无尽滚动等功能。在与Snap达成协议之前,他们已分别与Meta、TikTok和YouTube和解。Snap的协议了结了这组案件中最后一个未决的部分。和解条款未披露,没有任何金额公开。
Snap向TechCrunch提供了一份简短声明:“各方很高兴能够以友好的方式解决此事。”一名发言人补充说,公司已经“建立了保护措施,推出了安全教程,并与专家合作”,而且“因为安全永远没有终点,我们仍致力于不断加强我们社区的安全、隐私和福祉”。
为什么和解对每个向创作者付钱的人都很重要
法律风险并不只限于Snap。TechCrunch指出,社交媒体公司在联邦和州法院面临数千起诉讼。这些诉讼称,这些公司明知故犯地把平台设计成吸引年轻用户上瘾,并助长了一场涉及焦虑、抑郁和自杀的心理健康危机。对于向创作者付钱的平台来说,每起案件都是对维持观看时长的设计选择的一种潜在约束:自动播放、推荐信息流、无尽滚动。本案原告恰恰指向的就是这些功能。对于收入依赖信息流的人来说,这让利害关系变得具体而非理论。这也正是这项和解的影响远远超出两名原告的原因。
创作者经济在这套论证中处境尴尬。监管机构和家长称为令人上瘾的同一套机制,正是分配金钱的机制。
一条推荐信息流能让一个15岁的孩子在一个视频上多停留十分钟,它同时也是付钱给视频制作者的那条信息流。过去一年,平台在这套机制之上增加了长视频格式和分成方案。这让“谁来承担设计成本”这个问题更难回答。没有人提出在参与机制与流经它的金钱之间划出一条干净的界线。这项和解也没有给出答案。
还有一股反向的力量。10月下旬流传的研究表明,观众正在转向更长、更用心的视频,平台也在跟进。The Verge于10月28日报道,Instagram没有向长视频创作者付费的计划。Storyboard18同一天报道,Instagram负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)表示公司正在“探索帮助长视频创作者获得报酬的方案”。两种说法指向不同方向。目前不清楚哪一种是最新情况。
付费实验正在增多
变现实验在其他地方也很活跃。Social Samosa于11月2日报道,X推出了仅限邀请的Video Kickstart Bonus,面向发布短视频的创作者。RouteNote于10月28日报道,Instagram正在测试90分钟视频,以拓展Reels之外的领域。Performance Marketing World在同一天把这一举动解读为模糊社交与联网电视之间的界线。Social Media Today于10月28日报道,YouTube正在测试降低创作者的付款门槛。
Business Standard于10月28日发问:社交平台究竟为什么想要更长的视频。答案很大程度上是广告:长视频库存的售价更接近电视广告费率,而不是六秒短片。这一转变改变了谁拿到钱以及怎么拿。一个能让观众停留40分钟的创作者,与一个为滑动优化内容的创作者,在商业上是两种不同的东西。
并非每个市场的步伐都一样。Storyboard18于11月3日报道,亚马逊和Flipkart在印度面临创作者留存考验。当地成熟的影响者要求保底费用,而不是佣金。Instagram的情色内容热潮带来的是粉丝而非品牌合作,这促使一些创作者转向付费Telegram频道。这种模式并不陌生:有触达,却没有可靠收入。
与此同时,这一切底层的工具正变得越来越便宜。《卫报》于10月28日报道,AI辅助反编译,尤其是借助Anthropic的Claude,把制作游戏模组和混剪所需的时间从几个月压缩到一个晚上。要获得最佳效果,仍需大量人工调整。同样的加速也适用于视频制作,这提高了追逐固定分成资金池的内容供给。
这些都没有解决责任问题。Snap案在没有公开裁决的情况下结束,其余数千起诉讼将继续检验同样的主张。这项和解至少表明,平台宁愿付钱,也不愿让陪审团听取自动播放和无尽滚动是如何设计出来的。收入依赖这些功能的创作者,不管愿不愿意,都是这场争论的当事方。
值得关注的事
- Snap的和解条款是否会公开;目前没有任何金额公开。
- 鉴于10月28日相互矛盾的报道,Instagram是否会确认长视频付费计划。
- X的Video Kickstart Bonus如何构成;Social Samosa称其仅限邀请。
- YouTube降低付款门槛是否会扩大能够赚到钱的创作者群体。
资料来源
10- 01Snap settles lawsuit accusing platform of fueling teen depression and eating disordersEN
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