Wells Fargo supprime 87 emplois à Roanoke County d'ici le 26 décembre

Les notifications

Trois avis concernent le site du 7711 Plantation Road, à Roanoke County, et ont été déposés auprès de Virginia Works. WSLS a révélé l'information le 2 novembre. Cardinal News indique que les courriers ont été publiés sur le site de notification des licenciements de l'État au cours de la semaine écoulée et adressés aux élus locaux et régionaux.

Les courriers sont datés du 29 septembre, du 13 octobre et du 27 octobre. Ils fixent trois dates de fin de contrat : 60 salariés le 28 novembre, six le 12 décembre et 21 le 26 décembre. WSLS précise que l'avis daté du 27 octobre annonce des départs à compter du 26 décembre environ et évoque « près de 90 » salariés concernés. Cardinal News avance le chiffre de 87.

Les postes concernés

Les postes touchés comprennent responsable associé du service client, responsable du service client, associé aux opérations fraude et réclamations, responsable associé des opérations fraude et réclamations, représentant principal des opérations fraude et réclamations, représentant du service client et directeur de l'analyse des risques. D'après les intitulés figurant dans les courriers, les suppressions visent principalement les opérations fraude et réclamations de Wells Fargo, rapporte Cardinal News.

Dans ces courriers, Wells Fargo explique revoir et ajuster régulièrement ses effectifs en fonction des besoins de son activité. L'entreprise justifie sa décision par la volonté de « quitter les opérations de support ». WSLS rapporte qu'elle n'a donné aucune autre raison.

Ce que prévoit l'avis

« Ces décisions commerciales ne sont jamais faciles », indique l'avis, cité par WSLS. « Nous agissons avec réflexion et détermination, en pleine conscience de l'impact de ces mesures sur nos salariés. »

Les salariés éligibles percevront une indemnité de départ calculée selon leur ancienneté et pourront continuer à cotiser aux régimes de santé de l'entreprise aux tarifs applicables aux salariés en activité pendant une certaine période, précise l'avis. Des services d'accompagnement professionnel seront proposés gratuitement par le partenaire externe Lee Hecht Harrison.

La règle des 60 jours

Le WARN Act oblige les employeurs à prévenir 60 jours à l'avance en cas de licenciements collectifs ou de fermetures de site touchant au moins 50 salariés sur un même lieu. Les courriers ont été envoyés pour respecter la loi, selon Cardinal News. La première date de fin de contrat, le 28 novembre, tombe 60 jours après le courrier le plus ancien, daté du 29 septembre.

Ces suppressions annulent une partie d'une extension. En 2023, la banque basée à San Francisco avait annoncé un investissement de 87 000 000 de dollars dans le centre de Plantation Road et la création de 1 100 emplois, rapporte Cardinal News. Les courriers invoquent désormais la décision de « quitter les opérations de support ».

Des coupes au niveau national

Les licenciements de Roanoke s'inscrivent dans un mouvement de réduction plus large chez Wells Fargo. Les effectifs de la banque aux États-Unis ont diminué d'environ 65 000 personnes depuis 2019, selon le Des Moines Register. Le directeur financier Mike Santomassimo a déclaré en septembre que le recours croissant à l'intelligence artificielle dans la technologie, le juridique, la finance, les opérations et le service client allait « encore faire baisser les effectifs ».