Wyciek zasad moderacji Facebooka, brytyjska ustawa o bezpieczeństwie w sieci i Rules Hub Reddita to ta sama walka

Wyciek trafił w niezręczny moment: kampania przed wyborami powszechnymi w Wielkiej Brytanii. Partia Konserwatywna naciskała wtedy na kary dla serwisów, które nie usuwają nielegalnych treści dość szybko. Pisała o tym Ars Technica 22 maja 2017 roku.

Facebook broni się skalą i kategorią prawną. Tak było wtedy i tak jest w dużej mierze teraz. Ujawnione dokumenty pokazują, że firma wyznacza granicę na treściach, które mogłyby realnie wyrządzić szkodę w świecie rzeczywistym. Żeby groźba została uznana za wiarygodną, musi spełniać pewne warunki. Według tych zasad brutalne wpisy mizoginistyczne i nawoływania do pobicia grubych dzieci zostawały w serwisie. Grożenie prezydentowi nie, częściowo dlatego, że w USA jest to czyn zabroniony. Firma od dawna twierdzi, że jest platformą, a nie wydawcą. W Europie może opierać się na dyrektywie o handlu elektronicznym, której artykuł 15 mówi, że usługi hostingowe nie mają obowiązku monitorowania tego, co przekazują lub przechowują. Tę pozycję coraz trudniej utrzymać za każdym razem, gdy Facebook ingeruje w treści. A zbiór zasad moderacji jest właśnie taką ingerencją. Szefowa globalnej polityki Facebooka Monika Bickert powiedziała The Guardian, że „zróżnicowana globalna społeczność” uniemożliwia konsekwentne wyznaczanie granic, a różnica między satyrą a treścią niestosowną bywa bardzo nieostra.

Sześć lat później Wielka Brytania przestała prosić.

Ustawa o bezpieczeństwie w sieci otrzymała sankcję królewską 26 października 2023 roku i stała się Online Safety Act. Podał to The Verge. Przepisy obejmują dostęp nieletnich do pornografii, anonimowych trolli, oszukańcze reklamy, niezgodne z wolą intymne deepfaki, materiały przedstawiające wykorzystywanie seksualne dzieci oraz treści terrorystyczne. Ofcom egzekwuje je w trzech fazach.

„Nasze nowe uprawnienia nie służą usuwaniu treści” – powiedziała w oświadczeniu szefowa Ofcomu Melanie Dawes. „Naszym zadaniem jest zajęcie się źródłami szkody”.

Kary sięgają 18 000 000 funtów, około 22 000 000 dolarów, albo 10 procent globalnego rocznego obrotu, w zależności od tego, co jest wyższe. Szefom firm grozi więzienie. WhatsApp i Signal zaprotestowały przeciwko klauzuli, która pozwala Ofcomowi żądać od firm identyfikowania treści przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci, niezależnie od tego, czy są przekazywane publicznie, czy prywatnie. Twierdzą, że podważa to szyfrowanie end-to-end. Niektórzy dostawcy sugerowali, że woleliby opuścić Wielką Brytanię. Wikimedia Foundation ostrzegała z kolei, że surowe obowiązki ochrony dzieci słabo pasują do usługi, która zbiera minimalne dane o użytkownikach, w tym o ich wieku.

Wkracza automatyzacja, a zasady stają się mętniejsze

Najnowszy zwrot polega na tym, że platformy oddają osąd modelom językowym. Reddit wdraża zestaw narzędzi moderacyjnych o nazwie Rules Hub. Używa w nim LLM-ów do oceny, czy wpis lub komentarz pasuje do intencji danej zasady. Podał to The Verge 6 sierpnia 2026 roku. Rules Hub testowano z moderatorami z ponad 700 społeczności. Rozszerza się na wszystkie nowo tworzone społeczności i ma być szeroko dostępny później w 2026 roku.

Reddit twierdzi, że Rules Hub może z czasem zastąpić wiele procesów egzekwowania zasad, na których społeczności polegają w Automoderatorze. Automoderator działa na dokładnym dopasowaniu słów kluczowych i wzorców. Prezes Steve Huffman nazwał Automod trudnym do nauczenia, trudnym w utrzymaniu i mocno zależnym od kruchych dopasowań słów kluczowych oraz odziedziczonych konfiguracji. Firma wymaga też, aby nowe aplikacje zewnętrzne korzystały z jej platformy deweloperskiej zamiast z API. Twierdzi, że rozważa zmiany w starym Reddicie, bez ustalonego terminu.

Zestaw to z Valve. PC Gamer podał 2 czerwca 2026 roku, że według relacji Bloomberga, powołującego się na anonimowego byłego pracownika, Gabe Newell warknął na głównego radcę prawnego Karla Quackenbusha. Quackenbush argumentował za bardziej bezpośrednią moderacją, gdy Valve rozważało dopuszczenie wprost pornograficznych treści. „Za co ja ci właściwie płacę, jeśli takie jest twoje zdanie?”. Steam i tak otworzył śluzy, a później usunął treści dla dorosłych pod presją operatorów płatności.

Ten sam spór wraca więc w różnych kostiumach. Facebook napisał wąskie zasady i nazwał to neutralnością. Wielka Brytania uchwaliła prawo i pozwoliła regulatorowi napisać szczegóły. Reddit zastępuje kruche zasady modelami, które oceniają intencję. Valve pozwolił decydować rynkowi, a czasem operatorowi płatności. Żaden z nich nie rozstrzygnął pytania, które postawił wyciek z 2017 roku: kto wyznacza granicę i kto odpowiada, gdy się przesuwa.