冷藏柜网络攻击蔓延欧洲，英国食品供应商受波及

零售商现在面对的不只是数据泄露，还有制冷控制设备被入侵带来的实体风险。库存可能被远程毁掉，而目前没有人说明损失总额是多少。

这些事件把一件平常的设备，也就是联网的冷藏柜控制器，推到了与支付系统和工厂网络相同的监管议题上。监管机构正在检验，现有的网络安全规则和设备审批制度是否覆盖那些从未被设计成面对公共互联网的设备。对消费者来说，看得见的影响是被丢掉的食物和变空的货架。对供应商来说，则是一条可以被一台笔记本电脑打断的冷链。英国国家网络安全中心和欧盟委员会都没有点名任何嫌疑人。

英国供应商被卷入一场欧洲冷藏柜攻击

英国的肉类供应商受到了波及。英国独立肉类供应商协会表示，其300多名会员中有一些在这次黑客攻击中成为"附带受害者"。该协会说，没有肉类损失，受影响的设备当时是空的。

涉事的温度远远超过冷藏设备应有的范围。据《卫报》报道，一家肉类供应公司的冷藏设备温度升至最高100摄氏度，另外两家报告设备开始解冻。伦敦一家果蔬批发商拔掉了冷库设备的网线，阻止了攻击扩散。

据《卫报》11月3日报道，目前还没有英国连锁超市受到直接影响。

门店里发生了什么

Ahold Delhaize表示，其在比利时和卢森堡的数十家Delhaize门店周一发生了制冷事故，部分食品不得不被丢弃。这家荷兰集团对CNBC说，情况已经恢复正常，门店全面营业。

其他比利时连锁企业的损失较小。Colruyt Group表示，旗下五家Spar门店遭到攻击。Carrefour表示，其15家比利时门店受到攻击。Intermarché表示，其153家比利时门店中有15家被击中，约占当地门店总数的十分之一。

IKEA表示，周日到周一期间，一场网络事件影响了其比利时Mons门店的冰箱和冰柜。

这波攻击并不限于比利时。瑞典最大的食品零售商ICA证实，少数门店发生事件，这些门店位于其中心系统之外的网络上。芬兰的Kesko、爱尔兰的Supervalu和爱沙尼亚的One Selver也报告制冷系统出现故障。Tom's Hardware在11月2日报道，黑客在比利时和瑞典把温度提高到50摄氏度，毁掉了食品库存。

Intermarché表示，其安全措施遏制了攻击的大部分，不过少数门店出现库存损失。该公司还说，攻击的主要目标落在其他企业身上，尤其是Carrefour和Delhaize。

冷链为何暴露在外

这种情况并不新鲜。10月，法国数百家超市遭到攻击，导致起火、冷藏柜过热和食物变质。拥有Intermarché的Les Mousquetaires当时对CNBC说，预计损失达数百万欧元。

据《卫报》报道，法国这起攻击中的制冷系统使用的是联网的老旧技术，密码是默认的。

英国国家网络安全中心运营主管Paul Chichester表示，这些攻击并未借助人工智能，利用的是"长期存在"的漏洞。

该中心首席执行官Richard Horne把冷藏柜攻击称为企业和公众面临的更大网络威胁的"山麓"。Horne说，人工智能系统正在暴露IT网络中的缺陷，而这些缺陷的所有者并不知情，或者疏于修补。该中心首席技术官Ollie Whitehouse说，需要鼓励制造商把产品做得更安全。他说，消费者也需要接受为更安全的设备多付钱。Langridge Organic的董事总经理Alex Pearce说，他公司的解决办法很简单。他说："侵入系统显然很容易，因为简单的解决办法就是把自己从互联网上拔下来。"

监管机构介入

欧盟委员会正与各国主管部门直接联系。一位发言人告诉CNBC，委员会已于11月3日上午召集欧盟机构间工作组开会，ENISA、Europol和委员会相关部门参加。

英国国家网络安全中心表示，正与各机构合作找出漏洞，并在黑客利用之前将其封堵。

IKEA表示，正在继续调查，以确定究竟发生了什么。