Macy's ferme son magasin RiverTown Crossings à Grandville

Fermeture de Grandville

Le magasin RiverTown Crossings, situé au 3850 Rivertown Parkway SW, est signalé comme définitivement fermé sur Google. Il a aussi disparu du site de Macy's et de l'annuaire du centre commercial, rapporte le Lansing State Journal. Macy's indique qu'il lui reste neuf magasins dans le Michigan.

La série de 14 fermetures

Macy's a confirmé cette série de 14 fermetures dans une déclaration à USA TODAY le 9 janvier, rapporte The Patriot Ledger. Les fermetures touchent 12 États, dont deux en Californie et deux dans le New Jersey. Selon cette déclaration, il s'agit d'un ajustement ciblé du parc de magasins dans le cadre de sa stratégie Bold New Chapter. L'enseigne veut ainsi réinvestir dans les magasins qu'elle conserve et dans ses capacités numériques.

Fox Business a rapporté que ces 14 magasins devaient fermer au cours du premier trimestre fiscal. Le Lansing State Journal, qui a révélé la fermeture de Grandville, situe cette série dans le premier semestre 2026. Le magasin de Grandville a fermé fin mars. Macy's a déclaré à Axios que les soldes de déstockage dans les 14 magasins devaient débuter à la mi-janvier et durer environ 10 semaines, selon Patch.

Pourquoi Macy's réduit son parc

Macy's a annoncé sa stratégie Bold New Chapter au début de 2024, rapporte MARCA. Fox Business précise que le plan prévoit la fermeture d'environ 150 magasins peu performants d'ici la fin de 2026. L'enseigne avait du mal à suivre le rythme des mutations rapides du secteur et de la concurrence, et ses ventes commençaient à accuser le coup. Le Lansing State Journal indique que ces 150 magasins représentaient environ 30 % des points de vente de la chaîne.

Après avoir fermé 66 magasins en 2025, Macy's devrait exploiter environ 350 magasins, rapporte MARCA. Tony Spring, le directeur général, a déclaré que ces décisions « ne sont pas prises à la légère ». Il a précisé que les salariés concernés avaient été contactés en premier et s'étaient vu proposer des possibilités de mutation, des indemnités de départ et un accompagnement vers un nouvel emploi lorsqu'il était disponible, selon Patch.

Dans une note de décembre, Spring a affirmé que la stratégie « produisait des progrès mesurables ». Il citait des Net Promoter Scores record et de meilleurs résultats sur les trois premiers trimestres, rapporte The Patriot Ledger.

Ce que Macy's conserve

Macy's investit dans 125 magasins Reimagine, où les ventes ont progressé de 2,7 % sur un an au troisième trimestre, rapporte Fox Business. Sur les trois mois clos le 1er novembre, les ventes des magasins que Macy's compte garder ouverts ont augmenté pour le deuxième trimestre consécutif. Les ventes de l'ensemble de la marque Macy's, tous magasins et site web compris, ont connu leur plus forte progression en 13 trimestres.

En décembre, Macy's a annoncé que ses ventes avaient atteint leur plus haut niveau depuis plus de trois ans, selon Fox Business. D'ici 2027, l'entreprise prévoit d'ouvrir 15 magasins Bloomingdale's, d'ouvrir au moins 30 magasins Bluemercury et de rénover 30 autres succursales Bluemercury, rapporte MARCA.

La suite

Macy's n'a pas indiqué si d'autres de ses magasins du Michigan fermeraient, rapporte le Lansing State Journal. L'entreprise n'a pas non plus précisé quels magasins fermeront plus tard dans l'année.