La divisione biglietti di FIFA negli Usa sotto class action a Washington per le mappe dei posti Category 1

La causa è stata depositata contro FWC2026 US Inc, la controllata statunitense di FIFA per la biglietteria, da Vera Feinhaus, residente a Washington. L'attrice l'ha presentata per i consumatori che hanno comprato biglietti Category 1 nel distretto, riferisce TicketNews.

Feinhaus ha pagato 1.680 dollari, imposte incluse, per due posti Category 1 a una partita del 4 luglio a Filadelfia: 840 dollari a posto. Al momento dell'acquisto FIFA non aveva ancora assegnato i posti, quindi lei si è basata su una mappa che indicava la Category 1 nelle zone laterali e a centrocampo dell'anello inferiore, secondo la denuncia. Le assegnazioni sono arrivate a marzo, e i suoi posti erano vicini a un angolo.

Gli 840 dollari a posto vanno confrontati con i biglietti da 60 dollari che FIFA ha offerto alle federazioni nazionali per i tifosi comuni dopo le critiche, secondo l'Associated Press. FIFA ha dichiarato di aver offerto 130.000 biglietti in quella categoria.

Cosa mostravano le mappe

La Category 1 è la fascia più costosa e si trova nell'anello inferiore. La Category 2 copre entrambi gli anelli fuori dalle zone Category 1, la Category 3 sta soprattutto nell'anello superiore e la Category 4 è la più economica, nell'anello superiore fuori dalle altre categorie, riferisce Goal.

Nelle prime fasi di vendita di FIFA molti acquirenti sceglievano una categoria invece di un settore o di un posto, riferisce TicketNews. Secondo la denuncia, le mappe dello stadio con colori diversi mostravano la Category 1 estesa alle zone laterali e a centrocampo dell'anello inferiore. Un acquirente ragionevole l'avrebbe letta come la possibilità, almeno, di un posto a centrocampo, sostiene la causa.

La causa sostiene che i posti migliori a centrocampo non sono mai stati nel normale bacino Category 1. Cita mappe separate dell'ospitalità che mostravano settori premium a centrocampo assegnati a prodotti di ospitalità che gli acquirenti non vedevano mai durante l'acquisto ordinario. L'ospitalità rappresenta circa il 15% delle vendite di biglietti, secondo la denuncia. La denuncia rileva anche che l'offerta premium a centrocampo non compare sulla piattaforma ufficiale di rivendita di FIFA.

Altri acquirenti Category 1 sono finiti in angoli o dietro le porte, secondo la denuncia.

La tesi a cui FIFA deve rispondere

La causa non si basa sul fatto che a Feinhaus i posti non piacciano. La tesi centrale è che FIFA ha rappresentato in modo fuorviante il bacino di posti disponibili quando vendeva i biglietti.

La denuncia paragona l'acquisto a un biglietto della lotteria che copre ogni posto colorato come Category 1. Sostiene che i posti di maggior valore non sono mai stati in quella lotteria. La teoria è circoscritta: non che i posti fossero scarsi, ma che la mappa promettesse un bacino che non esisteva.

"Se l'attrice avesse saputo che i posti premium a centrocampo non erano una possibilità, avrebbe preso una decisione di acquisto diversa", si legge nella denuncia.

Il New York Post ha riportato per primo il caso, secondo TicketNews. La causa è proposta, non certificata, e si trova nella fase di deposito.

Indagini degli Stati

Le accuse seguono le domande dei regolatori statali. Il procuratore generale della California Rob Bonta ha aperto un'indagine a maggio dopo notizie secondo cui FIFA ha cambiato i confini delle categorie e introdotto nuove Front Categories premium dopo che i clienti precedenti avevano comprato i biglietti, riferisce TicketNews. Le citazioni di New York e New Jersey riguardano otto partite al MetLife Stadium, compresa la finale, ed esaminano rappresentazioni fuorvianti dei posti e prezzi variabili. I procuratori generali di California, New Jersey, New York e Texas hanno aperto indagini sui biglietti, secondo l'AP.