Sammelklage in Washington gegen FIFAs US-Tickettochter wegen Sitzplan der Kategorie 1

Die Klage richtet sich gegen die FWC2026 US Inc, FIFAs US-Tickettochter, und stammt von Vera Feinhaus aus Washington, D.C. Sie reichte sie für Verbraucher ein, die im District Tickets der Kategorie 1 gekauft hatten, berichtete TicketNews.

Feinhaus zahlte 1.680 US-Dollar inklusive Steuern für zwei Plätze der Kategorie 1 bei einem Spiel am 4. Juli in Philadelphia, also 840 US-Dollar pro Platz. Zum Zeitpunkt des Kaufs hatte FIFA noch keine konkreten Sitze vergeben, deshalb verließ sie sich laut Klage auf einen Plan, der Kategorie 1 über die Seitenlinien und Mittelfeldbereiche des Unterrangs zeigte. FIFA verschickte die Sitzplatzzuweisungen im März, ihre Plätze lagen nahe einer Ecke.

Die 840 US-Dollar pro Platz stehen 60-US-Dollar-Tickets gegenüber, die FIFA nach Kritik den nationalen Verbänden für reguläre Anhänger anbot, meldete die Associated Press. FIFA erklärte, sie habe 130.000 Tickets in dieser Kategorie angeboten.

Was die Pläne zeigten

Kategorie 1 ist die teuerste Stufe und liegt im Unterrang. Kategorie 2 umfasst beide Ränge außerhalb der Bereiche von Kategorie 1, Kategorie 3 liegt vor allem im Oberrang, und Kategorie 4 ist die günstigste, im Oberrang außerhalb der anderen Kategorien, berichtete Goal.

In FIFAs frühen Verkaufsphasen wählten viele Käufer eine Kategorie statt eines Blocks oder Sitzes, berichtete TicketNews. Laut Klage zeigten farbcodierte Stadionpläne Kategorie 1 über die Seitenlinien und Mittelfeldbereiche des Unterrangs. Ein vernünftiger Käufer dürfe das so lesen, dass zumindest die Chance auf einen Platz im Mittelfeld besteht, argumentiert sie.

Die Klage behauptet, die besten Plätze im Mittelfeld seien nie im normalen Kontingent der Kategorie 1 gewesen. Sie verweist auf separate Hospitality-Pläne, die Premiumbereiche im Mittelfeld Produkten zuordnen, die Käufer beim normalen Kauf nie zu sehen bekamen. Hospitality macht laut Klage rund 15% der Ticketverkäufe aus. Zudem tauche das Premiumkontingent im Mittelfeld nicht auf FIFAs offizieller Weiterverkaufsplattform auf.

Andere Käufer der Kategorie 1 landeten laut Klage in Ecken oder hinter den Toren.

Der Vorwurf, auf den FIFA antworten muss

Die Klage stützt sich nicht darauf, dass Feinhaus ihre Plätze nicht gefielen. Ihr Kernvorwurf lautet, FIFA habe das Kontingent an Sitzen falsch dargestellt, das beim Verkauf der Tickets verfügbar war.

Die Klage vergleicht den Kauf mit einem Lotterielos, das jeden als Kategorie 1 eingefärbten Sitz abdeckt. Sie behauptet, die wertvollsten Plätze seien nie in dieser Lotterie gewesen. Die Argumentation ist eng gefasst: nicht dass die Plätze schlecht waren, sondern dass der Plan ein Kontingent versprach, das es nicht gab.

"Had Plaintiff known that premium midfield seats were not a possibility, she would have made a different purchasing decision," heißt es in der Klage.

Die New York Post berichtete zuerst über den Fall, so TicketNews. Das Verfahren ist vorgeschlagen, nicht zertifiziert, und steht im Stadium der Einreichung.

Ermittlungen der Bundesstaaten

Die Vorwürfe decken sich mit Fragen von Aufsichtsbehörden der Bundesstaaten. Kaliforniens Generalstaatsanwalt Rob Bonta eröffnete im Mai eine Untersuchung, nachdem Berichte aufgekommen waren, FIFA habe Kategoriegrenzen geändert und neue Premium-Front-Kategorien eingeführt, nachdem frühere Kunden bereits Tickets gekauft hatten, berichtete TicketNews. Vorladungen aus New York und New Jersey betreffen acht Spiele im MetLife Stadium, darunter das Finale, und prüfen irreführende Darstellungen von Sitzplätzen sowie variable Preisgestaltung. Generalstaatsanwälte in Kalifornien, New Jersey, New York und Texas haben Ermittlungen zu Tickets eröffnet, meldete die AP.