Pozew zbiorowy w Waszyngtonie o mapy miejsc Category 1 na mundialu

Pozew złożyła Vera Feinhaus, mieszkanka Waszyngtonu, przeciwko FWC2026 US Inc, amerykańskiej spółce-córce FIFA zajmującej się biletami. Pozew wniosła w imieniu konsumentów, którzy kupili bilety Category 1 w Dystrykcie Kolumbii, podał TicketNews.

Feinhaus zapłaciła 1 680 dol. z podatkiem za dwa miejsca Category 1 na mecz 4 lipca w Filadelfii, czyli 840 dol. za miejsce. Kiedy kupowała, FIFA nie przypisała jeszcze konkretnych siedzeń, więc opierała się na mapie, na której Category 1 obejmowała dolny pierścień wzdłuż linii bocznych i środek boiska, wynika z pozwu. Przydział miejsc przyszedł w marcu i jej miejsca były blisko narożnika.

840 dol. za miejsce kontrastuje z biletami po 60 dol., które FIFA zaproponowała krajowym federacjom dla zwykłych kibiców po krytyce, podała Associated Press. FIFA twierdzi, że w tej kategorii wystawiła 130 000 biletów.

Co pokazywały mapy

Category 1 to najdroższa kategoria i leży w dolnym pierścieniu. Category 2 obejmuje oba pierścienie poza strefami Category 1, Category 3 to głównie górny pierścień, a Category 4 jest najtańsza i znajduje się w górnym pierścieniu poza pozostałymi kategoriami, podał Goal.

W pierwszych fazach sprzedaży wielu kupujących wybierało kategorię, a nie sektor czy konkretne miejsce, podał TicketNews. Pozew twierdzi, że kolorowe mapy stadionów pokazywały Category 1 rozciągniętą przez dolny pierścień wzdłuż linii bocznych i środek boiska. Rozsądny kupujący odczytałby to jako co najmniej szansę na miejsce w środku, argumentuje pozew.

Pozew twierdzi, że miejsca premium w środku boiska nigdy nie trafiły do zwykłej puli Category 1. Wskazuje na osobne mapy hospitality, na których sektory premium w środku boiska przydzielono pakietom hospitality, których kupujący nie widzieli przy zwykłym zakupie. Hospitality odpowiada mniej więcej 15% sprzedaży biletów, podaje pozew. Zauważa też, że miejsca premium w środku boiska nie pojawiają się na oficjalnej platformie odsprzedaży FIFA.

Inni kupujący Category 1 trafili w narożniki albo za bramkę, wynika z pozwu.

Zarzut, na który FIFA musi odpowiedzieć

Pozew nie opiera się na tym, że Feinhaus nie lubi swoich miejsc. Główny zarzut jest taki, że FIFA przedstawiła nieprawdziwie pulę miejsc dostępnych w chwili sprzedaży.

Pozew porównuje zakup do losu na loterii obejmującego każde miejsce oznaczone na mapie jako Category 1. Twierdzi, że najcenniejszych miejsc w tej loterii nigdy nie było. Teoria jest wąska: nie chodzi o to, że miejsca były złe, ale że mapa obiecywała pulę, która nie istniała.

„Gdyby powódka wiedziała, że miejsca premium w środku boiska nie są możliwe, podjęłaby inną decyzję zakupową”, czytamy w pozwie.

Jako pierwszy o sprawie napisał The New York Post, podał TicketNews. Pozew ma status proponowanego, nie został certyfikowany i jest na etapie złożenia.

Postępowania stanowe

Zarzuty pokrywają się z pytaniami regulatorów stanowych. Prokurator generalny Kalifornii Rob Bonta wszczął postępowanie wyjaśniające w maju, po doniesieniach, że FIFA zmieniła granice kategorii i wprowadziła nowe kategorie premium Front Categories już po tym, jak wcześniejsi klienci kupili bilety, podał TicketNews. Wezwania z Nowego Jorku i New Jersey obejmują osiem meczów na MetLife Stadium, w tym finał, i dotyczą wprowadzających w błąd przedstawień miejsc oraz zmiennego cennika. Prokuratorzy generalni Kalifornii, New Jersey, Nowego Jorku i Teksasu wszczęli postępowania w sprawie biletów, podała AP.