HubSpot supprime près de 660 postes, environ 7 % de ses effectifs, dans une restructuration liée à sa stratégie d'IA

L'annonce figure dans une note interne du directeur général Yamini Rangan et a été rendue publique le même jour dans un formulaire 8-K déposé auprès de la Securities and Exchange Commission américaine. HubSpot indique que le plan réduira les niveaux hiérarchiques et organisera les équipes produit autour des résultats pour les clients plutôt qu'autour des différents Hubs, ce que le dépôt appelle une « organisation plus plate et plus rapide ». L'essentiel des charges sera comptabilisé au quatrième trimestre de l'exercice 2026, et les suppressions devraient être largement achevées à la fin du premier trimestre de l'exercice 2027.

La question de l'IA

Yamini Rangan écrit que HubSpot a passé l'année écoulée à passer de « la construction de logiciels qui aident les clients à se développer à la livraison de résultats pour eux grâce à l'IA », un changement qui, selon elle, « transforme le produit, la tarification et notre façon de servir nos clients ».

Elle relie ensuite cette stratégie aux suppressions de postes. « Cela ne découle pas de gains d'efficacité liés à l'IA », écrit-elle, ajoutant que la réduction n'est « pas simplement un exercice de réduction des coûts ». Le Boston Globe rapporte que Yamini Rangan a aussi déclaré que le virage vers l'IA avait joué un rôle dans la restructuration, et les deux affirmations figurent dans la même note interne. Le 8-K lui-même ne mentionne pas l'IA ; le passage sur l'IA se trouve dans la note déposée en annexe.

Yamini Rangan précise que chaque poste a été évalué selon six critères, dont le besoin stratégique, les niveaux et les périmètres d'encadrement, ainsi que le leadership, et que « la réduction est le résultat de ce travail, pas son point de départ ».

Salaires, avantages et facture

HubSpot prévoit entre 65 000 000 et 75 000 000 de dollars de charges, principalement des indemnités de départ, des préavis, des mesures de transition et des versements au titre des avantages sociaux. L'indemnité de départ commence à 20 semaines de salaire de base, plus une semaine par année d'ancienneté, dans la limite de 30 semaines, avec le maintien de la couverture santé et six mois de services d'accompagnement professionnel.

Les salariés américains ont été prévenus le 6 octobre et reçoivent cinq mois de couverture COBRA versés en une seule fois ; les équipes basées ailleurs bénéficient des avantages Modern Health, selon des modalités qui varient avec la législation locale. Les salariés qui partent peuvent conserver leur ordinateur portable HubSpot et leur matériel de télétravail, notamment écrans et claviers. La quasi-totalité des paiements en numéraire est attendue avant le 30 juin 2027.

Une entreprise en croissance qui réduit ses effectifs

La restructuration ne répond pas à un recul de l'activité. Le chiffre d'affaires du deuxième trimestre a progressé de 20 % à 911 700 000 de dollars, les revenus d'abonnement de 20 % à 894 000 000 de dollars, et le nombre de clients de 14 % à plus de 306 000. HubSpot prévoit environ 3 700 000 000 de dollars de chiffre d'affaires pour 2026, en hausse d'environ 18 % par rapport à 2025.

L'entreprise a confirmé ses prévisions de chiffre d'affaires et de résultat opérationnel non-GAAP pour le troisième trimestre et pour l'ensemble de 2026. Elle a indiqué que les charges seraient exclues des résultats non-GAAP et déclaré rester confiante dans ses objectifs de marge à long terme présentés lors de son Analyst Day du 17 septembre.

La société comptait 8 882 salariés à temps plein fin 2025, dont 5 724 dans les Amériques, selon son dernier rapport annuel. Un porte-parole de HubSpot a refusé de dire au Boston Globe combien des salariés concernés sont basés dans le Massachusetts. La dernière réduction de cette ampleur remontait à janvier 2023, quand l'entreprise avait supprimé environ 500 postes, également près de 7 % des effectifs de l'époque, en invoquant un net ralentissement de la demande.

L'action

HubSpot a clôturé à 217,09 dollars le 6 octobre, en baisse de 3,52 dollar, soit 1,6 %, par rapport à la clôture de 220,61 dollars du lundi. Le titre perd environ 46 % depuis le début de l'année, rapporte le Boston Globe. Simply Wall St estime la capitalisation boursière déclarée de l'entreprise à environ 11 000 000 000 de dollars.

Dublin et le droit irlandais

Le siège européen de HubSpot est à Dublin, et l'entreprise employait environ 1 000 personnes en Irlande au début de 2023, plus d'un dixième de ses effectifs, selon des chiffres de l'IDA Ireland cités par The Next Web. La société n'a pas précisé où porteront les 660 suppressions.

Le droit irlandais fixe un plancher pour les réductions de cette ampleur. Chez un employeur de 300 salariés ou plus, 30 licenciements proposés en 30 jours constituent un licenciement collectif, et la consultation doit commencer 30 jours avant le premier préavis. Ignorer ces règles est une infraction pénale, passible d'amendes pouvant atteindre 250 000 euros en cas de mise en accusation. Une directive européenne de 2025 révisant le régime des comités d'entreprise européens, à transposer en droit national au plus tard le 1er janvier 2028, imposerait une consultation suffisamment précoce pour permettre une évaluation approfondie, avec des sanctions calculées sur le chiffre d'affaires.

Le dépôt précise que les charges et leur calendrier dépendent d'hypothèses et des obligations de consultation locales. Il ajoute que le plan pourrait ne pas produire les bénéfices attendus ou perturber les opérations, les relations clients et la fidélisation des salariés.