Canva streicht 22 Prozent der Stellen, Comcast begründet Abbau mit KI

Canva streicht 22 Prozent der Stellen in einer Neugründung

Canva baut 1.271 Stellen um, das sind 22 Prozent der Belegschaft. Die Beschäftigten müssen mit Kündigung, veränderten Aufgaben oder der Bitte um einen Umzug rechnen.

Perkins kündigte den Schritt in einer Mitarbeiternachricht mit dem Titel „An important update on our team“ an. Sie schrieb, die Wachstumsrate von Canva sei zum ersten Mal seit einem Jahrzehnt gesunken. Wer geht, darf die firmeneigenen MacBooks behalten. Die Betroffenen erhalten mindestens sechs Monatsgehälter, ein Jahr Krankenversicherung und eine einjährige Mitgliedschaft bei LinkedIn Premium.

Warum kleine Änderungen laut Canva nicht reichen

Perkins schrieb, sie habe viele Alternativen geprüft. Am Ende sei sie zu dem Schluss gekommen, dass „kleine Änderungen nicht ausreichen“. Canva müsse sich um kleine, eigenverantwortliche Teams herum neu gründen, so Perkins.

Die Reorganisation fasst die Produkt-, Wachstums- und Plattformteams von Canva in einer einzigen „Product Org“ zusammen. Mehr Produktteams wechseln an den Hauptsitz in Sydney. Einige Beschäftigte werden gebeten, den Standort zu wechseln. KI kommt in der Nachricht nicht vor. Dort heißt es allerdings, „neue Technologie verändert, was Menschen schaffen können, wie sie es schaffen und was sie von den Produkten erwarten, die sie nutzen“. Finanziellen Druck nannte Perkins nicht als Grund für den Abbau. Canva ist nicht börsennotiert und unterliegt deshalb nicht denselben Offenlegungspflichten wie ein gelistetes Unternehmen.

Perkins sagte nicht, wie viele der 1.271 Beschäftigten das Unternehmen verlassen. Sie sagte auch nicht, wie viele stattdessen eine andere Aufgabe übernehmen.

Comcast nennt eine Zahl für die Rolle der KI beim Serviceabbau

Die Kontaktrate im Kundenservice von Comcast ist in diesem Jahr um 20 Prozent gesunken. Seit Jahresbeginn hat das Unternehmen mehr als 30 Millionen Servicekontakte im Vergleich zu 2025 eingespart.

CFO Jason Armstrong sprach in der Telefonkonferenz zu den Quartalszahlen. Er sagte den Investoren, Comcast erwarte im vierten Quartal einen Restrukturierungsaufwand von „über 1 Milliarde Dollar“.

Die Kündigungen folgen innerhalb weniger Wochen. Am härtesten treffen sie laut Fierce Network den Bereich Comcast Cable.

Die Kabelsparte verlor im Quartal 144.000 Privatkunden mit Breitbandanschluss. Das war schlechter als die 91.000 ein Jahr zuvor. Auch die 116.800, die von FactSet befragte Analysten erwartet hatten, wurden übertroffen.

Laut Comcast übernimmt Cresta das „agentische Frontend“ für die assistierten Kanäle. Sierra bildet die andere Hälfte des Stacks.

Light Reading berichtete, wie die Führungsebene die Restrukturierung begründete. Sie stellte sie als Abbau von Managementebenen dar. Zugleich sollte sie Geld für Wachstumsbereiche freisetzen.

Der Aufwand und die Kürzungen treffen dieselbe Sparte. Dort erledigt die KI den größten Teil der Arbeit. Comcast hat nicht offen gesagt, dass es bei der Restrukturierung um den Ersatz von Menschen durch Software geht. Der BNP-Paribas-Analyst Sam McHugh teilte seinen Kunden mit, er rechne im vierten Quartal mit rund 203.000 weiteren Breitbandabgängen.

KI gehört inzwischen zur Sprache des Stellenabbaus

Microsoft strich 4.800 Stellen. Personalchefin Amy Coleman schrieb, „die heute gestrichenen Stellen werden nicht durch KI ersetzt“. Sie ergänzte, „KI verändert, wie Arbeit erledigt wird“.

Oracle verringerte seine Belegschaft um 21.000 Mitarbeiter. Das geschah im vergangenen Jahr, wie InformationWeek berichtete. Dropbox erklärte am 28. Oktober, etwa 200 der 2.113 Beschäftigten zu entlassen. Das sind 9 Prozent der Belegschaft. CTO Ali Dasdan werde zurücktreten, teilte Dropbox mit. Microsoft bietet separat 60.000 seiner 223.000 Beschäftigten ein freiwilliges Abfindungspaket an. Es reicht bis zur Ebene „level 70“. Der Tracker von InformationWeek listet die Gründe auf, die Unternehmen für Kürzungen nennen. Dazu zählen makroökonomische Faktoren, Inflation, Umsatzrückgänge und interne Restrukturierung neben KI.

Ein Stellenabbau, der mit KI begründet wird, kann sich genauso lesen. Ein Abbau, der mit einem schwachen Quartal begründet wird, ebenso. In einer Mitarbeitermail klingen beide gleich.

Wie es weitergeht

Die verbleibenden Beschäftigten von Canva haben nächste Woche zwei Gesprächsrunden. Eine findet unternehmensweit statt. Die andere mit ihren neu geordneten Teams. Die Kürzungen bei Comcast werden laut Fierce Network innerhalb weniger Wochen erwartet.

Canva meldete im vergangenen Jahr 260 Millionen monatliche Nutzer. Das Unternehmen meldete außerdem 3,5 Milliarden Dollar Umsatz. 2021 erreichte es eine Bewertung von 40 Milliarden Dollar. Comcast will NBCUniversal und Sky 2027 in ein separates börsennotiertes Unternehmen abspalten. Das Kabelgeschäft bliebe dann allein übrig. Keines der beiden Unternehmen hat gesagt, wie viele Menschen tatsächlich gehen. Keines hat gesagt, wie die Änderungen Produkt- und Supporttermine beeinflussen.

Die Zahlen hinter den Kürzungen

• 1.271: betroffene Stellen bei Canva, 22 Prozent der Belegschaft.
• 40 Milliarden Dollar: Bewertung von Canva im Jahr 2021, vor der Restrukturierung.
• 30 Millionen: Servicekontakte, die Comcast seit Jahresbeginn nach eigenen Angaben eingespart hat, während die Kontaktrate um 20 Prozent sank.
• 144.000: Privatkunden mit Breitbandanschluss, die Comcast im dritten Quartal verlor, gegenüber 91.000 ein Jahr zuvor und 116.800, die FactSet-Analysten erwartet hatten.
• Über 1 Milliarde Dollar: Restrukturierungsaufwand, den Comcast im vierten Quartal verbuchen will.
• 4.800: Stellen, die Microsoft strich, gegenüber 21.000, die Oracle im vergangenen Jahr strich.